Cập nhật Lần cuối: Ngày 25 tháng 6 năm 2026
Cảm ơn bạn đã tham gia cộng đồng Life360. Life360 được tạo ra để giúp mọi người luôn kết nối với nhau, với thú cưng và đồ quan trọng nhất với họ. Để mang đến trải nghiệm an toàn, tôn trọng và đáng tin cậy cho mọi người, chúng tôi mong tất cả hội viên tuân thủ Hướng dẫn Cộng đồng và Chính sách Kiểm duyệt Nội dung của Life360 (“Chính sách”). Xem bên dưới để biết rõ hơn điều này có ý nghĩa gì với chúng tôi. Những thuật ngữ không được giải thích ở đây sẽ có nghĩa như trong Điều khoản dịch vụ của Life360.
Chính sách này nêu rõ những nội dung và hành vi nào được chấp nhận trong cộng đồng Life360. Chính sách này áp dụng cho “Nội dung”, tức là nội dung do người dùng tạo ra bởi hoặc thay mặt hội viên trong cộng đồng của chúng tôi, trên nền tảng Life360 (bao gồm Nội dung của Hội viên như được định nghĩa trong Điều khoản dịch vụ của chúng tôi).
Cách Báo cáo
Nếu bạn thấy Nội dung mà bạn cho là vi phạm chính sách của chúng tôi (như nêu bên dưới), hãy gắn cờ bằng nút kiểm duyệt trong ứng dụng. Bạn có thể báo cáo Nội dung có vấn đề bằng cách nhấn vào ảnh hồ sơ của Hội viên, rồi nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên bên phải và chọn “Báo cáo Lạm dụng”, sau đó làm theo lời nhắc trên màn hình. Chúng tôi dựa vào báo cáo này để ngăn chặn lạm dụng và phát hiện Nội dung có vấn đề. Hãy báo cáo một cách có trách nhiệm và chỉ dùng công cụ báo cáo này theo đúng mục đích. Ngoài ra, để cung cấp Dịch vụ, Life360 có thể sử dụng các cơ chế tự động phát hiện lạm dụng nhằm nhận diện Nội dung gây hại trước khi nội dung được đăng, bao gồm những nội dung có thể vi phạm Chính sách này và Điều khoản dịch vụ.
Thực thi
Nếu bạn vi phạm Chính sách hoặc Điều khoản dịch vụ của chúng tôi, Life360 toàn quyền quyết định sẽ thực hiện hành động nào, và có thể thực hiện mà có hoặc không có thông báo cho bên vi phạm. Life360 có thể hạn chế mức độ hiển thị của Nội dung hoặc gỡ bỏ hoàn toàn nội dung. Nếu bạn liên tục vi phạm Chính sách hoặc vi phạm chính sách ở mức độ nghiêm trọng, chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà có hoặc không có thông báo thêm. Nếu chúng tôi chấm dứt tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thông báo và bạn có trách nhiệm tự hủy đăng ký của mình, nếu có. Nếu hội viên bị chấm dứt tài khoản hội viên do vi phạm Chính sách này, quyền sử dụng Dịch vụ của bạn dưới bất kỳ tên Hội viên hoặc hồ sơ nào khác cũng bị hủy. Nếu bạn cho rằng có sai sót, hãy gửi đơn khiếu nại đến appeals@life360.com.
Life360 xem xét nghiêm túc từng báo cáo và sẽ nỗ lực ở mức hợp lý để xử lý trong thời gian sớm nhất. Life360 toàn quyền quyết định liệu có xảy ra vi phạm hay không và có cần thực hiện hành động theo Chính sách này hay không. Dù chúng tôi không phải lúc nào cũng có thể phản hồi riêng từng báo cáo, nhưng xin bạn yên tâm là mọi báo cáo đều được đội ngũ của chúng tôi xem xét.
Hướng dẫn
Bạn đồng ý không đăng hoặc truyền Nội dung hay tham gia Tương tác Hội viên liên quan đến những việc sau:
-
Lợi dụng Trẻ em: Chúng tôi tuyệt đối không chấp nhận bất kỳ Nội dung nào mô tả hành vi lợi dụng tình dục trẻ em. Không được chia sẻ, đăng, truyền hoặc tìm kiếm tài liệu liên quan đến lợi dụng trẻ em thông qua hoặc bằng Dịch vụ Life360. Không được sử dụng Life360 dưới bất kỳ hình thức nào để hỗ trợ, khuyến khích hoặc tham gia hành vi lạm dụng hay lợi dụng trẻ em. Điều này bao gồm bất kỳ Nội dung nào tìm cách gây hại hoặc lợi dụng trẻ em bằng cách cho các em xem Nội dung không phù hợp, yêu cầu thông tin nhận dạng cá nhân, hoặc các hình thức khác. Khi phát hiện tài liệu có dấu hiệu lợi dụng trẻ em, chúng tôi sẽ báo cáo cho Trung tâm Quốc gia về Trẻ em Mất tích và Bị lợi dụng (NCMEC).
-
Nội dung Khiêu dâm hoặc Gợi dục: Ảnh khỏa thân, hoặc Nội dung mang tính khiêu dâm hay gợi dục, không được phép xuất hiện trên Dịch vụ Life360. Việc quảng cáo (hoặc tham gia) các dịch vụ mại dâm, như dịch vụ tháp tùng hoặc các câu lạc bộ người lớn bị cấm, đều không được phép trên Dịch vụ Life360.
-
Quấy rối, Bắt nạt, Phân biệt đối xử, Lạm dụng, Vu khống:
a. Không được hành động hoặc chia sẻ Nội dung theo cách cấu thành hành vi quấy rối, bắt nạt, phân biệt đối xử, lạm dụng hoặc hạ thấp người khác. Không được chia sẻ Nội dung có thể bị xem là làm bẽ mặt người khác (dù công khai hay không), đe dọa hoặc gây khó chịu. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở, tấn công cá nhân có chủ đích, hăm dọa, bêu rếu, hùa nhau công kích, phát tán thông tin, bài đăng “bêu tên”, và ngôn từ lăng mạ nhắm vào hội viên khác. Bạn không được trêu đùa hoặc liên tục đăng Nội dung tiêu cực gây phiền nhiễu cho hội viên hoặc người không phải hội viên khác.
b. Không được dùng Life360 để dụ dỗ hoặc bình luận khiếm nhã về ngoại hình hay mức độ hấp dẫn của người khác. Không được gửi lời gạ gẫm không mong muốn, tìm cách lôi kéo người khác sang các kênh ngoài nền tảng cho mục đích bất hợp pháp, dụ dỗ về tiền bạc hoặc vật chất để đổi lấy Nội dung bất hợp pháp hoặc gửi những hình ảnh như vậy cho bất kỳ ai trên nền tảng.
c. Không được giả mạo hay lợi dụng tên, hình ảnh, chân dung, thông tin tiểu sử hoặc bất kỳ đặc điểm nhận dạng nào khác của bất kỳ cá nhân, nhóm hoặc tổ chức nào theo cách có khả năng khiến hội viên Life360 (hoặc người bên ngoài) hiểu sai hoặc nhầm lẫn về danh tính thật hay nguồn gốc của phát ngôn hoặc hành vi đó. Không được chia sẻ Nội dung vi phạm quyền, xâm phạm quyền riêng tư hoặc quyền về hình ảnh cá nhân, hoặc mang tính phỉ báng.
- Nội dung Bạo lực, Thù hận, Gây hại, Tục tĩu hoặc Bất hợp pháp:
a. Không được chia sẻ Nội dung khuyến khích hoặc mô tả cảnh máu me, bạo lực cực đoan, hành hạ người/động vật, lạm dụng, bạo lực tình dục, kích động/kêu gọi bạo lực hoặc Nội dung cố ý gây sốc hay gây ghê tởm. Không được chia sẻ Nội dung khuyến khích, thể hiện, kích động, đe dọa, gây ra, xúi giục hoặc cổ vũ sự thù hằn, gây hại, phân biệt đối xử, bạo lực, nguy hiểm hoặc phá hoại tài sản, bao gồm lời lẽ, biểu tượng hay thông điệp thù hằn. Điều này bao gồm hành vi hoặc Nội dung nhắm vào một nhóm người dựa trên chủng tộc, dân tộc, nguồn gốc quốc gia, giới tính, bản dạng giới, thể hiện giới, xu hướng tính dục, tôn giáo, độ tuổi, tình trạng cựu chiến binh, khuyết tật, bệnh nặng, khác biệt di truyền, tình trạng hôn nhân, quyền công dân hoặc bất kỳ nhóm được pháp luật bảo vệ nào sau này. Chúng tôi không cho phép Nội dung tấn công, hạ thấp, đe dọa, phi nhân hóa, kích động hoặc đe dọa thù hằn, bạo lực, hành vi thiên lệch hay phân biệt đối xử đối với cá nhân hoặc nhóm người.
b. Không được chia sẻ Nội dung khuyến khích, chiêu mộ, tôn vinh hoặc tạo điều kiện cho khủng bố, bạo lực hàng loạt hoặc chủ nghĩa cực đoan bạo lực (bao gồm việc tôn vinh, khuyến khích, chiêu mộ, tuyên truyền, gây quỹ hoặc nội dung hình ảnh phục vụ tuyên truyền).
c. Không được đăng hoặc chia sẻ Nội dung phủ nhận những sự kiện lịch sử đã được ghi nhận rõ ràng, như thảm họa Holocaust hoặc chế độ nô lệ.
d. Không được chia sẻ Nội dung cổ vũ, khuyến khích, hướng dẫn, thể hiện hoặc tôn vinh hành vi tự tử, tự gây thương tích hoặc rối loạn ăn uống. Nếu bạn thấy dấu hiệu cho thấy ai đó có thể đang nghĩ đến việc tự làm hại mình, hãy dùng công cụ báo cáo của chúng tôi và cũng cân nhắc cả việc báo cho cơ quan thực thi pháp luật địa phương hoặc các dịch vụ khẩn cấp phù hợp khác.
e. Không được tương tác với người khác – hoặc chia sẻ Nội dung – theo cách thiếu tôn trọng, khiếm nhã hoặc bất lịch sự. Chúng tôi không cho phép việc chửi thề quá mức hoặc sử dụng cử chỉ dung tục trong Nội dung hiển thị công khai.
- Sử dụng Dịch vụ Sai mục đích:
a. Không được chia sẻ Nội dung đi ngược lại mục đích sử dụng của (các) Sản phẩm/(các) Dịch vụ (ví dụ: dùng tính năng Cảnh báo Thú cưng Đi lạc cho mục đích khác ngoài việc tìm thú cưng đi lạc).
b. Không được chia sẻ Nội dung khuyến khích hoặc cổ vũ hoạt động phi pháp, gian lận hoặc buôn bán hàng hóa bất hợp pháp hay bị kiểm soát.
c. Không được chia sẻ hồ sơ giả hoặc Nội dung sai sự thật hoặc gây hiểu lầm, bao gồm nội dung tổng hợp hoặc đã bị chỉnh sửa, làm cho có vẻ như một người nói hay làm điều mà thực ra là họ không nói hoặc không làm.
d. Không được chia sẻ Nội dung có khả năng làm ảnh hưởng xấu đến trải nghiệm của Hội viên khác trên Dịch vụ, chẳng hạn như các phát ngôn nhằm hạ nhục, xúc phạm hoặc gây khó chịu.
e. Không được chia sẻ Nội dung nhằm lừa đảo, đánh lừa hoặc quấy rối người dùng Dịch vụ bằng tin nhắn thương mại hoặc khuyến mãi không mong muốn, không được phép hoặc không phù hợp, hay các nội dung tương tự.
- Lạm dụng Sở hữu Trí tuệ: Tài liệu xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác cũng không được phép xuất hiện trên Life360. Vui lòng xem thêm tại Chính sách DMCA của Life360 để biết thêm thông tin, bao gồm cách nộp thông báo DMCA.
Xin lưu ý: ngoài việc tuân thủ Chính sách này và Điều khoản dịch vụ, Life360 mong bạn luôn chấp hành tất cả luật lệ và hướng dẫn có liên quan. Chúng tôi có quyền cập nhật Chính sách này bất cứ lúc nào, vì vậy nội dung có thể thay đổi theo thời gian – vui lòng xem lại định kỳ.