Última actualización: 25 de junio de 2026
Gracias por ser parte de la comunidad de Life360. Life360 existe para ayudar a que las personas se mantengan conectadas con las personas, las mascotas y los objetos que más les importan. Para ayudar a crear una experiencia segura, respetuosa y confiable para todos, pedimos a todos los miembros que sigan las Pautas de la comunidad de Life360 y la Política de moderación de contenido (la “Política”). A continuación encontrarás más Detalles sobre lo que esto significa para nosotros. Los términos que no se definan aquí tendrán el significado que se les da en los Términos de servicio de Life360.
Esta Política detalla qué contenido y comportamiento se consideran aceptables dentro de la comunidad de Life360. Esta Política abarca el “Contenido”, que es contenido generado por el usuario que se origina en nombre de los miembros de nuestra comunidad o a partir de ellos, en la plataforma de Life360 (incluido el Contenido de miembros tal como se define en nuestros Términos de servicio).
Cómo denunciar un problema
Si ves Contenido que consideras que infringe nuestras políticas (como se describe a continuación), márcalo con nuestro botón de moderación dentro de la aplicación. Puedes denunciar Contenido problemático tocando la foto de perfil de un miembro, luego el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha y después “Denunciar abuso” y siguiendo las indicaciones en pantalla. Usamos tus denuncias para ayudar a prevenir abusos e identificar cualquier Contenido problemático. Actúa de forma responsable y usa las herramientas de denuncia solo para los fines previstos. Además, como parte de la prestación de los Servicios, Life360 puede usar mecanismos automatizados de detección de abusos diseñados para detectar Contenido dañino antes de que se publique, incluso en relación con posibles infracciones de esta Política y de los Términos de servicio.
Aplicación de la Política
Si infringes nuestra Política o los Términos de servicio, Life360, a su entera discreción, decidirá qué medidas puede tomar, y podemos hacerlo con o sin notificar a la parte infractora. Life360 puede limitar la visibilidad del Contenido o eliminarlo por completo. Si infringes nuestra Política de forma reiterada o de manera grave, podemos suspender o cancelar tu cuenta, con o sin previo aviso. Si cancelamos tu cuenta, te avisaremos y será tu responsabilidad cancelar tu suscripción, si corresponde. Si se canceló tu membresía como resultado de una infracción de esta Política, se revoca tu derecho a usar el Servicio con cualquier otro Nombre de miembro o perfil. Si crees que se cometió un error, puedes enviar una apelación a appeals@life360.com.
Life360 se toma cada denuncia en serio y hará esfuerzos razonables para resolverlos de forma oportuna. Life360, a su entera discreción, determinará si hubo una infracción y si es necesaria la aplicación de esta Política. Aunque no podamos responder de manera individual a cada denuncia, ten en cuenta que nuestro equipo revisa cada envío.
Pautas
Aceptas no publicar ni transmitir Contenido ni participar en Interacciones entre miembros que impliquen lo siguiente:
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Explotación de menores: Tenemos cero tolerancia con el Contenido que muestre explotación sexual de menores. No compartas, publiques, transmitas ni solicites material de explotación infantil a través de los Servicios de Life360 ni usando estos. No uses Life360 de ninguna manera para facilitar, fomentar o participar en el abuso o la explotación de menores. Esto incluye cualquier Contenido que busque dañar o explotar a menores exponiéndolos a Contenido inapropiado, solicitando datos personales identificables u otros. Cuando detectamos material que parezca de explotación infantil, lo reportamos al National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC).
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Contenido explícito o sugerente: La desnudez o el Contenido sexualmente explícito o sugerente no está permitido en el Servicio de Life360. No se permite en los Servicios de Life360 la promoción (o participación) en servicios sexuales comerciales, como servicios de acompañantes o clubes para adultos prohibidos.
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Acoso, intimidación, discriminación, abuso, difamación:
a. No actúes ni compartas Contenido de una manera que constituya acoso, intimidación, discriminación, abuso o menosprecio. No compartas Contenido de forma que pueda percibirse como humillante para otras personas (en público o en privado), amenazante u objetable de cualquier otra forma. Esto incluye, entre otros, ataques personales dirigidos, intimidación, humillación pública, acosar en grupo, doxing, publicaciones para señalar o avergonzar a alguien y lenguaje abusivo dirigido a otros miembros. No puedes participar en troleo u otro Contenido negativo repetitivo que altere la experiencia de otros miembros o de quienes no lo sean.
b. No uses Life360 para acosar sexualmente ni para hacer comentarios sexuales sobre la apariencia o la supuesta atracción de otra persona. No envíes insinuaciones no deseadas, no intentes atraer a personas a canales fuera de la plataforma con fines ilícitos, no ofrezcas incentivos económicos o materiales a cambio de Contenido ilícito ni envíes esas imágenes a nadie en la plataforma.
c. No suplantes ni explotes el nombre, la imagen, la apariencia, la información biográfica ni ninguna otra característica identificable de una persona, grupo u organización de manera que probablemente genere confusión o engaño entre los miembros de la comunidad de Life360 (o personas ajenas a ella) sobre la verdadera identidad u origen de lo que se dice o se hace. No compartas Contenido que constituya una infracción, una invasión de la privacidad personal o de los derechos de imagen, o difamación.
- Violencia, odio, contenido dañino, lenguaje soez o Contenido ilícito:
a. No compartas Contenido que promueva o muestre sangre, violencia extrema, crueldad hacia personas o animales, abuso, violencia sexual, promoción o llamados a la violencia o Contenido destinado a impactar o repugnar. No compartas Contenido que fomente, exprese, avive, amenace, presente, incite o promueva odio, daños, discriminación, violencia, peligro o daños a la propiedad, incluidos insultos de odio, símbolos o mensajes. Esto incluye actos o Contenido dirigido contra un grupo por su raza, etnia, origen nacional, sexo, identidad de género, expresión de género, orientación sexual, religión, edad, condición de veterano, discapacidad, enfermedad grave, diferencias genéticas, estado civil, ciudadanía o cualquier otra categoría protegida actual o futura. No permitimos Contenido que ataque, denigre, intimide, deshumanice, incite o amenace con odio, violencia o acciones prejuiciosas o discriminatorias contra personas o grupos.
b. No compartas Contenido que promueva, reclute, glorifique o facilite el terrorismo, la violencia masiva o el extremismo violento (incluida la glorificación, promoción, captación, contenido con instrucciones, recaudación de fondos o contenido gráfico con fines de propaganda).
c. No publiques ni compartas Contenido que niegue un hecho histórico bien documentado, como el Holocausto o la esclavitud.
d. No compartas Contenido que promueva, fomente, explique, exprese o glorifique el suicidio, las autolesiones o los trastornos alimentarios. Si ves señales de que alguien podría estar pensando en hacerse daño, usa nuestras herramientas de reporte y considera también informarlo a las autoridades locales o a otros servicios de emergencia correspondientes.
e. No interactúes con otras personas, ni compartas Contenido, de una forma irrespetuosa, inapropiada o poco considerada. No permitimos lenguaje excesivamente soez ni gestos obscenos en Contenido visible para el público.
- Desvío del propósito de los Servicios:
a. No compartas Contenido que vaya en contra del propósito previsto del o de los Productos o Servicios (por ejemplo, usar la función de Alerta de mascota perdida para fines distintos de encontrar mascotas perdidas).
b. No compartas Contenido que fomente o promueva actividades ilegales o fraudulentas ni el tráfico de bienes ilegales o regulados.
c. No compartas perfiles falsos ni compartas Contenido que sea falso o engañoso, incluido contenido sintético o manipulado que muestre a una persona diciendo o haciendo algo que en realidad no dijo ni hizo.
d. No compartas Contenido que probablemente interfiera de forma negativa en la experiencia de otro miembro en el Servicio, como declaraciones destinadas a degradar, insultar u ofender.
e. No compartas Contenido de forma que engañe, estafe o envíe spam a una persona que use los Servicios con mensajes comerciales o de promoción no deseados, no autorizados o inapropiados, ni con contenido similar.
- Uso indebido de la propiedad intelectual: El material que infrinja la propiedad intelectual de otras personas tampoco está permitido en Life360. Consulta la Política de DMCA de Life360 para obtener más información, incluido cómo enviar una notificación de DMCA.
Recuerda que, además de cumplir esta Política y los Términos de servicio, Life360 espera que cumplas todas las leyes y normas aplicables. Podemos Actualización esta Política en cualquier momento, por lo que puede haber cambios de vez en cuando; revísala periódicamente.