Notificación de recopilación

Esta Notificación de recopilación de información personal se modificó por última vez el 27 de junio de 2023.

Esta Notificación complementaria de privacidad complementa la información de nuestra Política de privacidad y se aplica únicamente a los residentes de California. Se aplica a la información personal que recopilamos sobre los productos y servicios, o a través de ellos, y mediante otros medios (como la información recopilada fuera de línea, en persona y por teléfono). No se aplica a la información personal que recopilamos de nuestros empleados o solicitantes de empleo.

Las leyes de California, incluidas la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 y sus enmiendas (la “CPRA”) y la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2022 (la “CPRA”), nos exigen que divulguemos información respecto de la información personal que hemos recopilado sobre los consumidores de California.

Índice

I. Categorías de información personal recopilada

II. Notificación de recopilación

     A. Fines administrativos

     B. Marketing de productos y servicios de Life360

     C. Investigación y desarrollo

     D. Conexión con las redes sociales

     E. Información recopilada automáticamente mediante el uso de tecnología de seguimiento

III. Sus derechos de privacidad de California en virtud de las leyes CCPA y CPRA

IV. Información de consumidores de California vendida en los últimos 12 meses

V. Cómo ejercer mis derechos de privacidad en California

     A. Modificación, corrección, revisión y eliminación de su información

     B. Comunicaciones de Life360

     C. Recopilación e intercambio de datos de ubicación y movimientos en la aplicación Life360

     D. Venta de información personal basada en la web

VI. Retención de datos

VII. Seguimiento realizado por terceros y publicidad en línea

VIII. Disposiciones generales sobre menores

IX. Ley “Shine the Light” de California

X. Métricas anuales

XI. Cambios a esta Notificación de recopilación

XII. PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS SI TIENE PREGUNTAS O INQUIETUDES

    A. Agentes autorizados

I. Categorías de información personal recopilada

Dependiendo del uso que haga de nuestros Servicios, las siguientes categorías de información personal pueden haber sido recopiladas en los 12 meses precedentes (según se definen estas actividades de procesamiento conforme a las leyes de privacidad aplicables, como la Ley de Privacidad del Consumidor de California, “CCPA”, y la Ley de Derechos de Privacidad de California, “CPRA”):

• Identificadores: nombre verdadero, nombre de usuario, nombre de cuenta, información de cuenta, información sobre verificación de identidad, número de teléfono, dirección de correo electrónico, identificadores en línea, identificadores de dispositivos, dirección IP, identificadores de dispositivos móviles, dirección de envío;
• Información de compra: número de tarjeta de pago, datos de la cuenta de pago, dirección de facturación y otra información de pago;
• Características de clasificaciones protegidas conforme a la ley estatal o federal: edad, género, origen étnico y raza;
• Información comercial: interacción de servicios o productos, información de movimientos y actividad, e historial de compras;
• Información de actividad en Internet o en redes electrónicas: historial de navegación, historial de búsquedas e información relacionada con interacciones con nuestros productos y servicios, sitios web, aplicaciones móviles o anuncios;
• Información de geolocalización: datos de ubicación derivados de la dirección IP o la configuración del dispositivo;
• Inferencias: preferencias del consumidor obtenidas de lo anterior

Si desea obtener información más detallada sobre la información que hemos compartido, vendido o divulgado, consulte nuestro Cuadro de procesamiento de proveedores de servicios y terceros que proporciona información sobre las entidades a quienes les podemos revelar su información. Esta lista incluye la siguiente información: (i) el nombre del tercero proveedor de servicio o socio comercial, (ii) el nombre del responsable de privacidad, información de contacto y un enlace a la política de privacidad del tercero, (iii) el propósito de la divulgación y cómo dicha entidad puede utilizar la información, (ii) las categorías o puntos específicos de información que fueron divulgados, (iii) el país donde se transferirá o almacenará la información, (iv) la oportunidad y el método de transferencia de la información, (v) la base legal de dicho intercambio, y (v) la cantidad de tiempo que dicho tercero retendrá la información.

II. Notificación de recopilación

Nosotros, nuestros proveedores de servicios y socios comerciales podemos recopilar las siguientes categorías de información para los siguientes fines empresariales o comerciales (según se definen esos términos en las leyes aplicables):

A. Fines administrativos 

Podemos usar información sobre usted para nuestros fines administrativos que incluye lo siguiente:

• Proporcionarle los productos y servicios a usted;
• Medir el interés en los productos y servicios de Life360; 
• Desarrollar nuevos productos y servicios; 
• Garantizar la integridad y la seguridad, y realizar el control de calidad interno y la optimización de nuestros productos y servicios; 
• Verificar la identidad individual; 
• Informar acerca de las cuentas y actividades individuales utilizando los productos, servicios y sistemas de Life360;
• Hacer cambios en las políticas de Life360; 
• Enviar mensajes a la dirección de correo electrónico que nos proporcione para verificar su cuenta; 
• Con fines informativos, transaccionales, de marketing y operativos, como la gestión de cuentas, el servicio al cliente o el mantenimiento de sistemas; 
• Procesar el pago de productos o servicios adquiridos; 
• Procesar aplicaciones y transacciones; 
• Prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales; y
• Hacer cumplir nuestros Términos de uso y esta Política de privacidad.

B. Marketing de productos y servicios de Life360

Life360 puede usar la información, y las personas que nos proporcionan información personal pueden recibir correos electrónicos periódicos, boletines, envíos por correo postal o llamadas telefónicas de nosotros, según lo permita la ley aplicable, con fines de marketing como los siguientes:

• Proporcionarle información relacionada con los productos y servicios de Life360 o los de nuestros socios comerciales que puedan ser de interés para usted;
• Notificarle las próximas ofertas o eventos que pensamos que pueden ser de interés;
• Realizar investigación individual o de mercado;
• Realizar investigación e impulsar el análisis de marketing;
• Realizar publicidad conductual en línea;
• Adaptar el contenido, los anuncios y las ofertas que puedan ser de interés para usted; 
• Introducir nuevo contenido, funciones, productos o servicios; y 
• Para otros fines divulgados en el momento en que usted nos proporciona su información; o, de otro modo, con su consentimiento. 

C. Investigación y desarrollo

Podemos usar información para crear información que no se puede identificar directamente y que podemos usar sola o sumándola a información obtenida de otras fuentes como se establece en la presente, para lo siguiente:

• Ayudarnos a suministrar de la mejor manera nuestros productos y servicios;
• Desarrollar nuevos productos y servicios;
• Investigar y analizar de manera interna;

Por ejemplo, ocasionalmente, Life360 puede realizar investigaciones (en línea y fuera de línea) mediante encuestas. Podemos contratar a terceros proveedores de servicios para que realicen dichas encuestas en nuestro nombre (todas las respuestas a las encuestas son voluntarias). Las respuestas a las encuestas se pueden utilizar para lo siguiente:

• Determinar la efectividad de nuestros productos y servicios, 
• Realizar distintos tipos de comunicaciones, campañas publicitarias o actividades promocionales. 
• Saber más acerca de nuestros miembros y posibles miembros, y sus necesidades individuales y colectivas.

Si una persona participa en una encuesta, la información proporcionada se usará junto con la que se obtenga de otros participantes en el estudio. Podemos compartir datos individuales anónimos y generales con fines de investigación y análisis.

D. Conexión con las redes sociales 

Si usa estas funciones de las redes sociales, la información complementaria suministrada nos permitirá verificar la información que haya proporcionado a Life360 y mejorar nuestra capacidad para brindarle información sobre nuestra empresa y nuestros productos y servicios.

Estas funciones de las redes sociales son administradas únicamente por las respectivas redes sociales y sus proveedores de servicios, y le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad antes de decidirse a usarlas. No controlamos ni tenemos acceso a la información recopilada, almacenada o utilizada por dichas redes sociales, y las prácticas sobre información de dichas redes sociales no están incluidas en esta Política de privacidad.

E. Información recopilada automáticamente mediante el uso de tecnología de seguimiento

Usamos información recopilada mediante el uso de tecnologías de seguimiento (p. ej., cookies y balizas web) para lo siguiente:

• Recordar información para que no tenga que volver a ingresarla durante su visita o la próxima vez que visite nuestro sitio web o utilice nuestros servicios; 
• Autenticar su acceso;
• Hacer el seguimiento de sus preferencias o elecciones especificadas en la aplicación;
• Mostrar un historial de navegación personalizado
• Proporcionar contenido e información personalizados y adaptados, incluidos el contenido y la publicidad dirigidos;
• Registrar la ubicación y los movimientos de su dispositivo; 
• Identificarlo y contactarlo en varios dispositivos; 
• Brindar efectividad en nuestros servicios y nuestras campañas de marketing y monitorearla; 
• Monitorear las métricas totales, como la cantidad total de visitantes, miembros, tráfico y patrones demográficos; 
• Brindar soporte técnico específico: diagnosticar o resolver problemas tecnológicos informados por nuestros miembros o ingenieros que están asociados con ciertas direcciones IP o identificaciones de usuario;
• Detectar o prevenir el fraude u otras actividades perjudiciales; 
• Actualizar automáticamente nuestra aplicación móvil en su sistema y dispositivos relacionados; y 
• De otro modo, planear y mejorar nuestros servicios.

A continuación, brindamos algunos ejemplos de los tipos de uso que mencionamos en líneas generales en nuestra Política de privacidad.

III. Sus derechos de privacidad de California en virtud de las leyes CCPA y CPRA

Los residentes de California pueden hacer ciertas solicitudes referidas a su información personal en virtud de las leyes CCPA y CPRA. Específicamente, si usted es residente de California, tiene el derecho de solicitar toda o una parte de la siguiente información relacionada con su información personal que hemos recopilado y utilizado en los últimos 12 meses, luego de haberse verificado su identidad:

Cierta información puede estar exenta de dichas solicitudes en virtud de la ley aplicable. Por ejemplo, podemos retener cierta información para cumplir con las normas y garantizar nuestros servicios. Es posible que necesitemos cierta información a fin de brindarle nuestros servicios; si usted nos solicita que la eliminemos, ya no podrá usar nuestros servicios.

IV. Información sobre consumidores de California vendida en los últimos 12 meses

En los 12 meses anteriores, si usted era miembro de Life360 (salvo la información relacionada con nuestros  productos Tile y Jiobit), hemos vendido las siguientes categorías de información personal a terceros socios y terceros publicistas para marketing dirigido, atribución, análisis e investigación (sujeto a su configuración y cancelaciones): identificadores, información de Internet/redes, geolocalización, inferencias y otra información personal, incluidos datos sobre eventos de conducción y movimientos. Estas empresas terceristas pueden usar dicha información para sus propios fines, de conformidad con sus propias declaraciones de privacidad, que pueden incluir la reventa de esta información a otros terceros, incluidas otras redes de publicidad.

V. Cómo ejercer mis derechos de privacidad de California

Creemos en la transparencia y le brindamos la oportunidad de tomar decisiones importantes sobre cómo se usa, procesa, almacena y comparte su información conforme se detalla en nuestra Política de privacidad. Si desea ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad para su cuenta de Life360, Tile o Jiobit, envíe una solicitud a través de la aplicación, y para ello, debe modificar las opciones que correspondan o enviar una solicitud mediante la configuración de privacidad o seguridad en la aplicación.

A. Modificación, corrección, revisión y eliminación de su información

Usted puede modificar la información de su cuenta, actualizar o modificar su información personal (p. ej., nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono) o cambiar su contraseña accediendo a la aplicación, haciendo clic en “Configuración” y, luego, en “Cuenta” (para Life360) o en “Gestionar cuenta” (para las aplicaciones de Tile o Jiobit). 

Puede revisar la información que recopilamos o divulgamos sobre usted, las categorías de las fuentes de dicha información, el fin empresarial o comercial para recopilar su información y las categorías de terceros a quienes les revelamos información personal, o puede solicitar que se elimine su información enviando una solicitud como se describe a continuación. Tenga en cuenta que la información suministrada mediante los enlaces de la aplicación descritos en esta sección no incluye información técnica ni registros de soporte. Si desea solicitar información relacionada con sus registros de soporte, póngase en contacto directamente con nosotros enprivacy@life360.com.

En la aplicación de Life360, usted puede hacer lo siguiente:

• Ejercer su derecho a incluir o cancelar la venta o el intercambio de información personal basada en la aplicación haciendo clic en el enlace “No vender ni compartir mi información personal” en la configuración de privacidad y seguridad de su aplicación y modificando la opción de venta de información personal.
• Solicitar una copia o la eliminación de su información personal en la página “Derechos adicionales sobre los datos”, luego, seleccionar “Solicitar su información personal” o “Eliminar su cuenta” para enviar su solicitud. Procesaremos su solicitud y enviaremos un correo electrónico de confirmación. 

En las aplicaciones de Tile y Jiobit, usted puede hacer lo siguiente:

• Solicitar la eliminación de su información personal a través de aplicación de Tile. Para ello, haga clic en “Configuración”, luego, en “Gestionar cuenta” y, finalmente, en “Eliminar cuenta”, y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
• Solicitar la eliminación de su información personal a través de la aplicación de Jiobit. Para ello, haga clic en “Menú”, luego, en “Cuenta”, “Gestionar cuenta” y, finalmente, en “Eliminar mis datos”, y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
• Para ejercer sus otros derechos relacionados con los productos o servicios de Tile o Jiobit, póngase en contacto con nosotros como se indica a continuación para enviarnos su solicitud detallada. 

También puede solicitar el cierre y la eliminación de su cuenta poniéndose en contacto con nosotros en      privacy@life360.compara enviarnos su solicitud de eliminación. Incluya su nombre completo, dirección de correo electrónico asociada con su cuenta, el servicio que está usando y una descripción detallada de su solicitud de eliminación. 

Nota: antes de eliminar su cuenta de Tile, puede transferir sus Tiles a otro cliente de Tile siguiendo las instrucciones que se encuentran en las páginas de soporte que se refieren a la transferencia de un Tile. El Tile solo puede transferirse desde o hacia cuentas activas.

Debe tener en cuenta que retendremos información mínima según lo exigen las leyes aplicables conforme se detalla en la Sección VII(F) (Retención de datos).

Para los clientes de Tile: si elimina su cuenta u otra información personal, la información de ubicación asociada con los productos Tile activos puede seguir recopilándose de forma anónima de otros miembros de la comunidad Tile que estén ejecutando la aplicación y se encuentren dentro del rango de Bluetooth de su dispositivo. Dicha nueva información de ubicación ya no estará asociada con su cuenta (para desactivar completamente este tipo de recopilación de información, le recomendamos que transfiera los Tiles antes de eliminar la cuenta o los datos, quitar la batería o desactivar sus productos).

B. Comunicaciones desde Life360

Periódicamente, podemos enviarle boletines y correos electrónicos promocionales. Usted puede cancelarlos siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción que se brindan en los correos electrónicos que recibe. Es necesario que reciba ciertas comunicaciones, como la información de facturación y las actualizaciones al servicio; no podrá cancelar esas comunicaciones. Para obtener más información sobre los tipos de comunicaciones que Life360 puede enviar y para obtener instrucciones detalladas sobre hacer una cancelación, lea lo siguiente (Nota: Algunas jurisdicciones pueden exigir su consentimiento antes de recibir mensajes promocionales):

• Comunicaciones por correo electrónico y por teléfono;
• Mensajes a dispositivos móviles y en la aplicación; y
• “No realizar seguimiento”, cookies y balizas web.

C. Recopilación e intercambio de datos de ubicación y movimientos en la aplicación Life360

Como se describe en la sección 2, recopilamos datos de ubicación exactos y datos de eventos de conducción y movimientos desde su dispositivo para brindar los servicios de Life360, y podemos compartir su información personal, incluidos los datos de ubicación y movimientos, con otros miembros de Life360 en los círculos a los que usted pertenece y con terceros para detección de choques, investigación, análisis, atribución y publicidad personalizada. Usted tiene muchas opciones para controlar esta actividad de recopilación e intercambio de datos a través de la configuración de la aplicación. Para obtener más información sobre cómo controlar esta configuración vea lo siguiente:

• Limitar intercambio de ubicación con sus círculos; 
• Limitar la detección de la conducción;
• Limitar el intercambio de eventos de conducción con Arity; y
• Desconectar datos de ubicación y datos de movimientos en la configuración del dispositivo. 

Si ya no desea continuar usando los productos o servicios, al desinstalar la aplicación de Life360, Tile o Jiobit (según corresponda), retirar la batería de los productos o desactivarlos, y salir de la sesión de nuestro servicio, también dejaremos de recopilar su ubicación.

D. Venta de información personal basada en la web

Usted también puede ejercer sus derechos a incluir y cancelar la venta o intercambio de información personal basada en la web en todos nuestros sitios web, haga clic en el enlace “No vender ni compartir mi información personal" en el pie de página del sitio web y modifique las opciones según corresponda.

Tenga en cuenta que esta configuración se debe completar para cada navegador en cada dispositivo que use y para cada uno de nuestros sitios web (Life360.com, Tile.com y Jio.com) de forma separada, y no afectará la configuración basada en la aplicación. Si elimina las cookies o su navegador está configurado para hacerlo, tendrá que volver a hacer la elección.  Si desea modificar cómo se recopilan los datos a través de la aplicación de Life360, Tile o Jiobit, debe  hacerlo de forma separada siguiendo las instrucciones mencionadas anteriormente. Si no ha visitado nuestros sitios, no es necesario que haga nada. 

VI. Retención de datos

Life360 retiene la información que recibimos como se describe en la Política de privacidad durante el tiempo en que usted use nuestros productos o servicios o como sea necesario, de otro modo, para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, resolver disputas, establecer defensas legales, realizar auditorías, dedicarse a intereses comerciales legítimos, hacer cumplir nuestros acuerdos y cumplir con las leyes aplicables. La retención se basa en la cantidad, naturaleza y confidencialidad de la información, los fines para los que procesamos la información y nuestros intereses legítimos.  Los fines para los que procesamos la información pueden determinar diferentes períodos de retención para los mismos tipos de información.

VII. Seguimiento realizado por terceros y publicidad en línea

Utilizamos los servicios de terceros para realizar publicidad en línea. Estas redes de anuncios, empresas de redes sociales y otras empresas terceristas recopilan su información personal directamente de su navegador o dispositivo mediante cookies o tecnología de seguimiento similar cuando usted visita o interactúa con nuestro sitio web, usa nuestras aplicaciones o, de otro modo, se involucra con nosotros en línea. Estos terceros usan su información personal para proporcionar anuncios relevantes en nuestros sitios web, en otros sitios web o aplicaciones móviles, o en otros dispositivos que usted pueda usar, o para personalizar contenido y prestar otros servicios relacionados con la publicidad, como informes, atribución, análisis e investigación de mercado. Estas empresas terceristas pueden usar dicha información para sus propios fines de conformidad con sus propias declaraciones de privacidad, que pueden incluir la reventa de esta información a otros terceros, incluidas otras redes de publicidad.

Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo usan los terceros las cookies y tecnologías relacionadas para recopilar información automáticamente en nuestros sitios web y otros servicios en línea, y las opciones que puede tener en relación con esas prácticas.

VIII. Disposiciones generales sobre menores

No vendemos la información personal de los miembros que sabemos son menores de 16 años. Si usted es menor de 18 años y desea quitar su nombre o comentarios de nuestro sitio web o el contenido que se muestra al público, póngase en contacto con nosotros en privacy@life360.com. Es posible que no podamos modificar o eliminar su información en todas las circunstancias.

IX. Ley “Shine the Light” de California

La ley “Shine the Light” de California (Código Civil, artículo 1798.83) otorga ciertos derechos a los residentes de California que tienen una relación comercial establecida con nosotros respecto de la divulgación de ciertos tipos de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Para cancelar la opción de divulgación de su información personal a terceros para sus fines de marketing directo, haga clic en el enlace “No vender mi información personal” disponible en la Configuración de privacidad y seguridad en la aplicación y modifique la opción de venta de información personal.

X. Métricas anuales

Las leyes de California nos exigen que compilemos métricas del año calendario anterior que incluyan información sobre las solicitudes y las respuestas de los clientes. A continuación, se detallan ciertas métricas para solicitudes que recibimos de todas las personas físicas (dentro de las que se incluyen residentes de California) entre el 1 de enero de 2022 y el 31 de diciembre de 2022.

* Las solicitudes no verificadas se envían desde herramientas automatizadas, y Life360 no puede verificar ni la autenticidad de la solicitud ni la persona que presenta dichas solicitudes. Life360 no procede con las solicitudes que no pueden verificarse.

XI. Cambios a esta Notificación de recopilación

Ocasionalmente, podemos actualizar esta Notificación de recopilación, así que le solicitamos que la revise con frecuencia. Le notificaremos los cambios importantes treinta días antes de que entren en vigor. Si las leyes CCPA o CPRA nos exigen que hagamos una notificación más amplia o que obtengamos el consentimiento para realizar dichos cambios, así lo haremos. De lo contrario, los cambios a esta política tendrán vigencia cuando se los publique. 

Si usted objeta cualquiera de los cambios a esta Notificación de recopilación o a nuestra Política de privacidad en su totalidad, debe dejar de usar nuestros productos o servicios, y puede solicitarnos que borremos su información personal. Toda información que se recopile debido al uso que usted haga de nuestros productos o servicios está incluida en la Política de privacidad vigente en el momento en que dicha información se recopile.

XII. PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS SI TIENE PREGUNTAS O INQUIETUDES

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad, esta Política de privacidad, nuestros productos o servicios, póngase en contacto con nosotros en privacy@life360.com o por correo postal:

Life360, Inc.

ATTN: Privacy

1900 S. Norfolk Street, #310

San Mateo, CA 94403

Estados Unidos

A. Agentes autorizados

Usted puede autorizar a otra persona (su "agente") a ponerse en contacto con nosotros en su nombre. Los agentes autorizados deben enviar la solicitud por correo electrónico a privacy@life360.com  e incluir una carta firmada del miembro de Life360 donde confirma que el agente tiene permiso para presentar la solicitud en nombre del miembro. En determinadas circunstancias, es posible que necesitemos pedir información adicional para verificar la identidad del miembro respecto de quien se hace la solicitud o para verificar que el miembro le haya otorgado permiso al agente para presentar la solicitud, y es posible que se demore tiempo adicional para cumplir con las solicitudes presentadas por agentes. Tenga en cuenta que por razones de privacidad y seguridad, dirigiremos futuras comunicaciones al miembro de Life360 en cuyo nombre se hizo la solicitud. Podemos denegar una solicitud en el caso de que no podamos verificar la autorización del agente autorizado a actuar en nombre de usted.