Linee guida della community e Politica di moderazione dei contenuti di Life360 ("Politica")

Ultimo aggiornamento: 25 giugno 2026

Grazie per far parte della community di Life360. Life360 esiste per aiutare le persone a restare connesse con le persone, gli animali domestici e gli oggetti a cui tengono di più. Per contribuire a creare un’esperienza sicura, rispettosa e affidabile per tutti, chiediamo a tutti i membri di seguire le Linee guida della community e la Politica di moderazione dei contenuti di Life360 (“Politica”). Di seguito sono riportati maggiori dettagli su cosa significa per noi. I termini non definiti nel presente documento hanno il significato attribuito loro nei Termini di servizio di Life360.

La presente Politica descrive in dettaglio quali contenuti e comportamenti sono accettabili all’interno della community di Life360. La presente Politica si applica ai “Contenuti”, ovvero ai contenuti generati dagli utenti sulla piattaforma Life360, provenienti dai membri della nostra community o creati per loro conto (inclusi i Contenuti dei membri come definiti nei nostri Termini di servizio).

Come fare una segnalazione

Se si notano Contenuti che, a proprio avviso, violano le nostre politiche (come descritto di seguito), è possibile segnalarli tramite il pulsante di moderazione presente nell’app. È possibile segnalare Contenuti problematici toccando l’immagine del profilo di un membro, quindi toccando l’icona con i tre puntini nell’angolo in alto a destra e infine selezionando "Segnala abuso" e seguendo le istruzioni sullo schermo. Le segnalazioni vengono usate per contribuire a prevenire gli abusi e identificare eventuali Contenuti problematici. Gli strumenti di segnalazione devono essere usati in modo responsabile e solo per gli scopi previsti. Inoltre, nell’ambito dell’erogazione dei Servizi, Life360 può utilizzare meccanismi automatici di rilevamento degli abusi progettati per individuare i Contenuti dannosi prima che vengano pubblicati, anche in relazione a potenziali violazioni della presente Politica e dei Termini di servizio.

Applicazione

In caso di violazione della nostra Politica o dei Termini di servizio, Life360 potrà decidere, a sua esclusiva discrezione, quali misure adottare, con o senza preavviso alla parte responsabile della violazione. Life360 potrà limitare la visibilità dei Contenuti o rimuoverli del tutto. In caso di violazioni ripetute della nostra Politica, o di violazione particolarmente grave, Life360 potrà sospendere o chiudere l’account, con o senza ulteriore preavviso. In caso di chiusura dell’account, Life360 invierà una notifica e sarà responsabilità dell’utente annullare l’abbonamento, se applicabile. Se l’iscrizione è stata revocata a seguito di una violazione della presente Politica, viene revocato anche il diritto di usare il Servizio con qualsiasi altro nome membro o profilo. Se si ritiene che sia stato commesso un errore, è possibile presentare ricorso all’indirizzo appeals@life360.com.

Life360 prende sul serio ogni segnalazione e compirà ogni ragionevole sforzo per gestire le segnalazioni in modo tempestivo. Life360 stabilirà, a sua esclusiva discrezione, se si sia verificata una violazione e se sia necessario intervenire ai sensi della presente Politica. Sebbene non sia sempre possibile fornire una risposta individuale a ogni segnalazione, ogni segnalazione viene comunque esaminata dal nostro team.

Linee guida

L'utente accetta di non pubblicare o trasmettere Contenuti né di intraprendere interazioni tra membri che comportino:

1. Sfruttamento dei minori: Life360 ha tolleranza zero per i Contenuti che rappresentano lo sfruttamento sessuale di minori. È vietato condividere, pubblicare, trasmettere o richiedere materiale relativo allo sfruttamento di minori tramite i Servizi Life360 o mediante il loro utilizzo. È vietato usare Life360 in qualsiasi modo per agevolare, incoraggiare o compiere abusi o sfruttamento di minori. Rientra in questa categoria qualsiasi Contenuto volto a danneggiare o sfruttare i minori esponendoli a Contenuti inappropriati, richiedendo dati personali identificabili o in qualsiasi altro modo. Quando Life360 viene a conoscenza di materiale che sembra riguardare lo sfruttamento di minori, lo segnala al National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC).

    

2. Contenuti espliciti o allusivi: la nudità o i Contenuti sessualmente espliciti o allusivi non sono consentiti sul Servizio Life360. La promozione di servizi sessuali commerciali, o il coinvolgimento in tali servizi, come servizi di escort o locali per adulti vietati, non è consentita sui Servizi Life360.

    

3. Molestie, bullismo, discriminazione, abusi, diffamazione:

   a. Non agire né condividere Contenuti in modo tale da costituire molestie, bullismo, discriminazione, abuso o denigrazione. Non condividere Contenuti in modi che potrebbero essere percepiti come umilianti per altre persone (pubblicamente o in altro modo), minacciosi o comunque inaccettabili. Ciò include, a titolo esemplificativo e non esaustivo, attacchi personali mirati, intimidazioni, shaming, dogpiling, doxing, post di "call-out" e linguaggio offensivo rivolto ad altri membri. Non praticare trolling né condividere altri Contenuti negativi ripetitivi che disturbino altri membri o non membri.

b. Non usare Life360 per adescare a fini sessuali o fare commenti di natura sessuale sull’aspetto o sulla presunta attrattiva di qualcuno. Non inviare avances indesiderate, tentare di attirare persone su canali esterni alla piattaforma per scopi illeciti, offrire incentivi economici o materiali in cambio di Contenuti illeciti o inviare immagini di questo tipo ad altre persone sulla piattaforma.

c. Non assumere indebitamente l’identità di persone, gruppi od organizzazioni né sfruttarne il nome, l’immagine, le sembianze, le informazioni biografiche o qualsiasi altra caratteristica identificativa in modo tale da poter trarre in inganno o confondere i membri della community di Life360 (o persone esterne alla community) circa la vera identità o l’origine delle comunicazioni o dei comportamenti. Non condividere Contenuti che costituiscano una violazione di diritti, una violazione della privacy personale o dei diritti di immagine, oppure diffamazione.

4. Contenuti violenti, d’odio, dannosi, volgari o illeciti:

a. Non condividere Contenuti che promuovano o rappresentino immagini cruente, violenza estrema, crudeltà verso persone o animali, abusi, violenza sessuale, promozione della violenza o incitamenti alla violenza, oppure Contenuti finalizzati a scioccare o disgustare. Non condividere Contenuti che incoraggino, esprimano, fomentino, minaccino, presentino, incitino o promuovano odio, danni, discriminazione, violenza, pericolo o danni alla proprietà, inclusi insulti, simboli o messaggi d’odio. Ciò include atti o Contenuti diretti contro un gruppo sulla base di razza, etnia, origine nazionale, sesso, identità di genere, espressione di genere, orientamento sessuale, religione, età, status di veterano, disabilità, malattia grave, differenze genetiche, stato civile, cittadinanza o qualsiasi altra categoria protetta in futuro. Non sono consentiti Contenuti che attacchino, denigrino, intimidiscano, disumanizzino, incitino all’odio, alla violenza o ad azioni pregiudizievoli o discriminatorie contro persone o gruppi, o minaccino tali azioni.

b. Non condividere Contenuti che promuovano, glorifichino o agevolino terrorismo, violenza di massa o estremismo violento, o favoriscano il reclutamento in tale ambito (anche sotto forma di glorificazione, promozione, reclutamento, istruzioni operative, raccolta fondi o contenuti visivi espliciti a fini di propaganda).

c. Non pubblicare né condividere contenuti che neghino un evento storico ben documentato, come l’Olocausto o la schiavitù.

d. Non condividere Contenuti che promuovano, incoraggino, forniscano istruzioni su, esprimano sostegno a o glorifichino il suicidio, l’autolesionismo o i disturbi alimentari. Se si notano segnali che indicano che una persona potrebbe avere intenzioni autolesionistiche, usare gli strumenti di segnalazione di Life360 e valutare anche la possibilità di rivolgersi alle autorità di polizia locali o ad altri servizi di emergenza competenti.

e. Non interagire con gli altri né condividere Contenuti in modo incivile, inappropriato o irrispettoso. Nei Contenuti visibili al pubblico non sono consentiti l’uso eccessivo di linguaggio volgare o gesti osceni.

5. Uso improprio dei servizi:

a. Non condividere Contenuti contrari alla finalità prevista dei Prodotti o Servizi (ad esempio, usando la funzionalità Avviso di animale smarrito per finalità diverse dal ritrovamento di animali smarriti).

b. Non condividere Contenuti che incoraggino o promuovano attività illegali o fraudolente oppure il traffico di beni illegali o regolamentati.

c. Non condividere profili falsi né Contenuti falsi o fuorvianti, inclusi contenuti multimediali sintetici o manipolati che rappresentino una persona mentre dice o fa qualcosa che non ha detto o fatto.

d. Non condividere Contenuti che possano compromettere l’esperienza di un altro membro sul Servizio, come dichiarazioni volte a denigrare, insultare o offendere.

e. Non condividere Contenuti in modo tale da frodare, ingannare o inviare spam a una persona che utilizza i Servizi, mediante messaggi commerciali o promozionali indesiderati, non autorizzati o inappropriati, o contenuti analoghi.

6. Uso improprio della proprietà intellettuale: anche il materiale che viola i diritti di proprietà intellettuale di terzi non è consentito su Life360. Per maggiori informazioni, comprese le informazioni su come inviare una notifica DMCA, consultare la Politica DMCA di Life360.

Si ricorda che, oltre alla presente Politica e ai Termini di servizio, Life360 richiede il rispetto di tutte le leggi e linee guida applicabili. Life360 si riserva il diritto di aggiornare la presente Politica in qualsiasi momento; pertanto, potrebbero essere apportate modifiche di tanto in tanto ed è opportuno consultarla periodicamente.