การรับประกันแบบจำกัดของฮาร์ดแวร์ Life360

อัปเดตล่าสุด: 22 ตุลาคม 2025

การรับประกันแบบจำกัดของ Life360 Pet GPS, ฮาร์ดแวร์ Tile, ป้ายกำกับ, สิ่งที่แนบมา และอุปกรณ์เสริม ("การรับประกันแบบจำกัด")

ใช้งานได้ในสหรัฐอเมริกา แคนาดา ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ และสหราชอาณาจักร สำหรับผลิตภัณฑ์ Tile และ Life360 Pet GPS

มีจำหน่ายในนอร์เวย์ ไอซ์แลนด์ สวิตเซอร์แลนด์ และสหภาพยุโรปสำหรับผลิตภัณฑ์ของ Tiles.

การรับประกันแบบจำกัดนี้มอบโดยบริษัท Life360, Inc. โดยมีที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ที่ 1900 Norfolk Street, Suite 310, San Mateo, California, 94403 United States (“Life360”). 

การรับประกันแบบจำกัดฉบับนี้เป็นการรับประกันโดยสมัครใจจากผู้ผลิต และมอบสิทธิ์ที่แยกจากกันและเพิ่มเติมจากสิทธิ์ตามกฎหมายและวิธีการเยียวยาตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในท้องถิ่นที่คุณมี ซึ่งอาจแตกต่างกันไปในแต่ละรัฐ ประเทศ และ/หรือมณฑลหรือเขตอำนาจศาล และอาจครอบคลุมระยะเวลายาวกว่าระยะเวลารับประกันที่เราระบุไว้ หากผลิตภัณฑ์ของคุณ (ตามคำนิยามด้านล่าง) มีข้อบกพร่อง คุณมีสิทธิ์เลือกว่าจะเรียกร้องภายใต้การรับประกันแบบจำกัดฉบับนี้ หรือภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่ใช้บังคับ หากมี เงื่อนไขของการรับประกันแบบจำกัดฉบับนี้ไม่ใช้บังคับกับการเรียกร้องภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค และไม่มีสิ่งใดในเอกสารการรับประกันแบบจำกัดฉบับนี้ที่มีเจตนาหรือจะเป็นการจำกัด ตัดสิทธิ์ หรือกระทบต่อสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในท้องถิ่นมอบให้แก่คุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา

การรับประกันแบบจำกัดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง?

Life360 รับประกันว่า Life360 Pet GPS ของคุณ (“Pet Tracker”), ผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ Tile (“Tiles”) (รวมเรียกว่า “Device(s)”), ป้าย Tile Lost and Found ของคุณ (“Labels”) และอุปกรณ์แนบหรืออุปกรณ์เสริมใดๆ สำหรับ Device(s) ของคุณที่ขายบน Life360.com หรือจากผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาต (“Attachments” ซึ่งรวมกับ Devices และ Labels เรียกว่า “Product(s)”) จะทำงานตามคุณสมบัติที่เผยแพร่ไว้และปราศจากข้อบกพร่องของวัสดุและการประกอบภายใต้การใช้งานตามปกติ เป็นระยะเวลาตามที่ระบุไว้ในแถวที่เกี่ยวข้องในคอลัมน์ที่สามของตารางด้านล่าง โดยเริ่มนับตั้งแต่วันที่ส่งมอบให้แก่ผู้ซื้อปลีกเดิม (“Warranty Period”). อาจมีข้อยกเว้นบางประการตามที่อธิบายเพิ่มเติมไว้ด้านล่าง

ระยะเวลารับประกัน

ตารางด้านล่างระบุระยะเวลาการรับประกันที่เกี่ยวข้องสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ การยื่นเคลมทั้งหมดต้องดำเนินการภายในระยะเวลาการรับประกันที่เกี่ยวข้อง

ชิ้นส่วนใดๆ ที่ได้รับการซ่อมแซมหรือแทนที่ภายใต้การรับประกันแบบจำกัดฉบับนี้ จะได้รับการรับประกันต่อไปจนสิ้นสุดระยะเวลาการรับประกันเดิม หรือ 30 วัน แล้วแต่ว่าระยะเวลาใดนานกว่า หรือเป็นระยะเวลาเพิ่มเติมตามที่กฎหมายกำหนด

หากผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่องเกิดขึ้นภายในระยะเวลาการรับประกันที่เกี่ยวข้อง Life360 จะพิจารณาดำเนินการตามดุลยพินิจของตนเอง และขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับ ดังนี้: (i) ซ่อมหรือแทนที่ด้วยผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนใหม่หรือที่ผ่านการปรับสภาพแล้ว; หรือ (ii) คืนเงินตามราคาซื้อเดิมเมื่อมีการส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่อง

ข้อจำกัดความรับผิดชอบของการรับประกันนี้ “ไม่ครอบคลุม” ดังต่อไปนี้…

การรับประกันแบบจำกัดนี้ไม่ครอบคลุมถึงสิ่งต่อไปนี้:

• ในกรณีที่ไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำในการใช้งานและการเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์;
• ในกรณีที่อุปกรณ์ถูกใช้งานร่วมกับอุปกรณ์พกพาที่เจลเบรกหรือรูทแล้วa0
• องค์ประกอบซอฟต์แวร์ใดๆ แม้ว่าจะขายพร้อมกับหรือฝังอยู่ในผลิตภัณฑ์ก็ตาม หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (Life360 ไม่รับประกันว่าการทำงานของผลิตภัณฑ์จะไม่สะดุดและ/หรือปราศจากข้อผิดพลาด);
• สินค้าหรือผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่ Life360 มีเหตุผลอันควรเชื่อว่าเป็นของโจรกรรม เป็นของปลอมหรือได้มาจากผู้จัดจำหน่ายหรือผู้ขายต่อที่ไม่ได้รับอนุญาต;
• ผลิตภัณฑ์ใดก็ตามที่ถูกย้ายไปยังสถานที่นอกพื้นที่จัดส่งของ Life360 (ดูที่นี่) การให้บริการแรงงานซ่อมแซมและบริการอื่นภายใต้การรับประกันแบบจำกัดนี้จำกัดเฉพาะพื้นที่จัดส่งของ Life360 ตามที่ระบุไว้ในที่นี้
• การใช้ผลิตภัณฑ์เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือเพื่อการใช้งานใดๆ นอกเหนือจากการใช้งานปกติภายในแวดวงมาตรฐานหรือภายในครัวเรือน; 
• กรณีที่ผลิตภัณฑ์ได้รับความเสียหายหรือเกิดความขัดข้องในขอบเขตที่เกิดจาก: 
  • การสึกหรอและการเสื่อมตามปกติ ความชราตามปกติ ความเสียหายด้านรูปลักษณ์ที่ไม่กระทบต่อประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ ความเสียหายจากอุบัติเหตุ การใช้งานที่ไม่เหมาะสม การละเลย การใช้ในทางที่ผิด หรือการบำรุงรักษาหรือการทำความสะอาดที่ไม่ถูกต้อง (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การไม่ปฏิบัติตามคู่มือสำหรับผู้ใช้หรือคำแนะนำที่เผยแพร่จาก Life360)
  • การใช้งานผลิตภัณฑ์ในลักษณะหรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้ตั้งใจให้ใช้
  • การใช้งานใดๆ ที่ขัดต่อคำแนะนำในคู่มือผู้ใช้ของ Life360 ข้อกำหนดทางเทคนิค หรือคำแนะนำที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของตน;
  • การใช้งานร่วมกับส่วนประกอบหรือผลิตภัณฑ์ (รวมถึงส่วนประกอบหรืออะไหล่ของบุคคลที่สาม) ที่มิได้ถูกออกแบบมาเดิมเพื่อใช้กับ หรือไม่เข้ากันได้กับ ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง (ทั้งนี้ การใช้งานเพียงอย่างเดียว (โดยไม่มีความเสียหายหรือการขัดข้อง) ของอะไหล่ที่ไม่ใช่ของแท้หรือของบุคคลที่สาม จะไม่เป็นเหตุให้การรับประกันเป็นโมฆะ);
  • สาเหตุจากปัจจัยภายนอก ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ ความเสียหายจากน้ำ การสัมผัสกับวัตถุมีคมหรือวัตถุแปลกปลอม การเผชิญกับแรงกดดันหรือแรงกระแทกเกินขีดจำกัด หรือสภาวะทางความร้อนหรือสิ่งแวดล้อมที่รุนแรง; หรือ
  • อุบัติเหตุ การดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือสาเหตุอื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมโดยสมเหตุสมผลของเรา; หรือ
• ความเสียหายทางอ้อม เฉพาะเจาะจง โดยบังเอิญ หรือเป็นผลสืบเนื่อง ความสูญเสียทางเศรษฐกิจ การสูญเสียทรัพย์สินหรือกำไร หรือการสูญเสียความพึงพอใจหรือการใช้งาน เท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต Life360 จะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม เฉพาะเจาะจง โดยบังเอิญ หรือเป็นผลสืบเนื่อง ความสูญเสียทางเศรษฐกิจ การสูญเสียทรัพย์สินหรือกำไร การสูญเสียความพึงพอใจหรือการใช้งาน หรือความเสียหายเชิงลงโทษหรือเป็นผลสืบเนื่องในลักษณะใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับการซื้อหรือการใช้งาน และ Life360 จะไม่ให้ค่าชดเชยเป็นเงินหรือรูปแบบอื่นใดสำหรับค่าใช้จ่ายดังกล่าว รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง เวลา งาน ที่สูญเสียไป ค่าใช้จ่ายในการจัดหาอุปกรณ์ทดแทน ทรัพย์สินที่สูญหาย ความเสียหายต่อทรัพย์สินอันเป็นผลมาจากการใช้หรือการพึ่งพาผลิตภัณฑ์ หรือการบาดเจ็บหรืออันตรายต่อร่างกายที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างการค้นหาสิ่งของหรือผลิตภัณฑ์ที่สูญหายใดๆ 
  • โปรดทราบว่าในบางรัฐหรือบางประเทศไม่อนุญาตให้ยกเว้นหรือจำกัดความเสียหายโดยบังเอิญหรือความเสียหายต่อเนื่อง ดังนั้น ข้อจำกัดหรือข้อยกเว้นข้างต้นอาจใช้ไม่ได้กับคุณ

คุณจะขอรับบริการภายใต้การรับประกันได้อย่างไร?

• ในการขอรับการเยียวยาตามการรับประกันแบบจำกัดนี้ Life360 ต้องได้รับคำร้องของคุณก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการรับประกันที่เกี่ยวข้อง
• ในกรณีที่ Life360 ต้องการ คุณต้องจัดเตรียม:
  • หลักฐานการซื้อให้กับ Life360; และ
  • รูปภาพของความไม่เป็นไปตามข้อกำหนดหรือข้อบกพร่อง หรือคำอธิบายของความไม่เป็นไปตามข้อกำหนดหรือข้อบกพร่อง
• หลังจากตรวจสอบข้อมูลข้างต้นแล้ว ทีมฝ่ายดูแลลูกค้าของ Life360 จะพิจารณาว่าคุณจำเป็นต้องขอ การอนุมัติการส่งคืนวัสดุ ("RMA") จาก Life360 หรือไม่ โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าตามที่ระบุไว้ในที่นี้ และ ส่งคืน ผลิตภัณฑ์ที่มีปัญหาไปยังที่อยู่ที่ Life360 กำหนดไว้พร้อมกับ RMA นั้น
• หาก Life360 ฝ่ายดูแลลูกค้า พิจารณาแล้วว่า คุณจำเป็นต้องส่งคืนผลิตภัณฑ์ให้กับ Life360 ทาง Life360 ฝ่ายดูแลลูกค้า จะส่งหมายเลข RMA ให้คุณและจัดส่งฉลากขนส่งแบบชำระล่วงหน้าให้สำหรับการส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง คุณต้องปฏิบัติตามทิศทางทั้งหมดที่ฝ่ายดูแลลูกค้าให้ไว้ และต้องแน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ที่มีปัญหาหรือชำรุดได้รับการบรรจุหีบห่ออย่างเหมาะสมเพื่อป้องกันความเสียหายระหว่างการขนส่ง หากคุณไม่ดำเนินการดังกล่าว Life360 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ระหว่างการจัดส่ง
• ด้วยการส่งผลิตภัณฑ์ คุณตกลงที่จะถ่ายโอนความเป็นเจ้าของให้กับ Life360 Life360 จะไม่ส่งคืนผลิตภัณฑ์เดิมให้คุณ (เว้นแต่เราจะเลือกระบุว่าจะแก้ไขผลิตภัณฑ์)
• Life360 รับประกันว่า อุปกรณ์ ป้าย หรืออุปกรณ์ยึด ที่ได้รับการซ่อมแซมหรือแทนที่แล้ว จะยังคงอยู่ในการคุ้มครองตลอดระยะเวลาที่เหลือของระยะเวลารับประกันที่เกี่ยวข้อง
• หากการเรียกร้องได้รับการรับรองตามการรับประกันแบบจำกัดนี้ Life360 จะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง อุปกรณ์ ป้าย หรืออุปกรณ์ยึดที่ได้รับการซ่อมหรือเปลี่ยนให้กับคุณ
• สินค้าที่ส่งคืนให้ Life360 โดยไม่มีการเรียกร้องการรับประกันที่ถูกต้องหรือไม่มี RMA อาจถูกปฏิเสธ ถูกส่งคืนโดยคิดค่าใช้จ่ายกับผู้ส่ง (ต้องชำระล่วงหน้า) หรือถูกกำจัดตามดุลยพินิจของ Life360 แต่เพียงผู้เดียว

ข้อมูลเพิ่มเติม

• Life360 จะเก็บรักษาและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่ได้รับระหว่างการเคลมภายใต้การรับประกันแบบจำกัดนี้ ตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว.
• ไม่มีพนักงานหรือผู้แทนของ Life360 หรือบุคคลที่สามรายใดได้รับอนุญาตให้ทำการแก้ไข ขยาย หรือเพิ่มเติมใดๆ ต่อการรับประกันแบบจำกัดนี้ หากข้อกำหนดใดของการรับประกันแบบจำกัดนี้ถูกพิจารณาว่าผิดกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดที่เหลือของการรับประกันแบบจำกัดนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์
• ข้อพิพาทใดๆ ระหว่างคุณกับ Life360 ที่เกี่ยวข้องกับการรับประกันแบบจำกัดฉบับนี้หรือผลิตภัณฑ์ จะอยู่ภายใต้กระบวนการระงับข้อพิพาทฉบับล่าสุดใน เงื่อนไขการใช้บริการของ Life360
• ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต: (i) การรับประกันแบบจำกัดฉบับนี้เป็นสิทธิพิเศษและทดแทนการรับประกันและวิธีเยียวยาอื่นทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นปากเปล่า เป็นลายลักษณ์อักษร ตามกฎหมาย ระบุไว้ชัดแจ้งหรือโดยนัย และมีผลแทนที่ข้อความกล่าวอ้างก่อนหน้า ขัดแย้ง หรือเพิ่มเติมใดๆ และ (ii) Life360 ปฏิเสธการรับประกันตามกฎหมายและโดยนัยทั้งหมด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การรับประกันความสามารถในการค้าและความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ และการรับประกันการไม่ละเมิดสิทธิ ภายใต้ขอบเขตที่ไม่สามารถปฏิเสธการรับประกันโดยนัยดังกล่าวได้ Life360 จำกัดระยะเวลาของการรับประกันโดยนัยดังกล่าวให้เท่ากับระยะเวลาที่กำหนดไว้ในการรับประกันแบบจำกัดฉบับนี้ ในบางเขตอำนาจศาล Life360 อาจไม่สามารถจำกัดระยะเวลาของการรับประกันโดยนัยได้ และผลลัพธ์คือ ข้อจำกัดในประโยคก่อนหน้าทันทีอาจไม่สามารถใช้บังคับได้
• แอปและผลิตภัณฑ์ถูกออกแบบมาเพื่อใช้เป็นเครื่องมือเพิ่มเติมเท่านั้น เพื่อช่วยคุณค้นหา item ส่วนตัวหรือสัตว์เลี้ยงของคุณ (เช่น สัตว์เลี้ยง กุญแจ กระเป๋าเงิน รถ แล็ปท็อป และเป้สะพายหลัง) เราปฏิเสธความรับผิดใดๆ ที่เกิดจากการใช้งานแอปและ/หรือบริการเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่นอกเหนือจากการออกแบบเพื่อการใช้งานตามที่ตั้งใจไว้
• ความรับผิดต่อ LIFE360 ไม่ว่าในกรณีใด ๆ จะต้องไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระจริงสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่อง และภายใต้สถานการณ์ใด ๆ LIFE360 จะไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายหรือความสูญเสียที่เป็นผลสืบเนื่อง บังเอิญ พิเศษ หรือเชิงลงโทษ ไม่ว่าจะเป็นทางตรงหรือทางอ้อม
  • บางเขตอำนาจศาลไม่อนุญาตให้ยกเว้นหรือจำกัดความเสียหายหรือความรับผิดโดยบังเอิญหรือที่เกิดขึ้นตามมาภายหลัง ดังนั้นข้อจำกัดข้างต้นอาจไม่ใช้กับคุณ การรับประกันแบบจำกัดนี้ให้สิทธิ์ตามกฎหมายที่เฉพาะเจาะจงแก่คุณ และคุณอาจมีสิทธิ์อื่น ๆ ซึ่งแตกต่างกันไปตามแต่ละเขตอำนาจศาล
• การรับประกันแบบจำกัดนี้ใช้ได้เฉพาะกับผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายในสหรัฐอเมริกาและจัดส่งไปยังพื้นที่จัดส่งของ Life360 (ดูที่นี่).

ข้อกำหนดการรับประกันแบบจำกัดเพิ่มเติมสำหรับออสเตรเลียและนิวซีแลนด์: 

นี่คือสรุปข้อกำหนดทั้งหมดของการรับประกันแบบจำกัดที่มีอยู่ที่ life360.com/warranty ซึ่งจัดทำโดย Life360, Inc. หากต้องการทำความเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของคุณภายใต้การรับประกันแบบจำกัด โปรดอ่านข้อกำหนดฉบับเต็ม

Life360 รับประกันว่า Pet GPS Tracker ที่รวมอยู่จะทำงานตามข้อกำหนดที่ประกาศไว้ และปราศจากข้อบกพร่องของวัสดุและชิ้นงานภายใต้การใช้งานที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ตลอดระยะเวลารับประกันสิบสอง (12) เดือน Life360 ไม่รับประกันความสึกหรอจากการใช้งานตามปกติ หรือความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุหรือการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

ในการยื่นเรื่องภายใต้การรับประกันแบบจำกัดฉบับนี้ กรุณาหยุดใช้งานเครื่องมือติดตาม GPS สำหรับสัตว์เลี้ยง และติดต่อทีม ฝ่ายดูแลลูกค้า ของ Life360 ได้ที่ https://support.life360.com ภายใต้ข้อกำหนดทั้งหมด หากคุณ ส่ง คำร้องที่ถูกต้องตามการรับประกัน Life360 อาจซ่อม แทนที่ หรือ คืนเงิน สำหรับเครื่องมือติดตาม GPS สำหรับสัตว์เลี้ยงของคุณตามดุลยพินิจของบริษัท คุณอาจต้องจัดเตรียม รายละเอียด เช่น หลักฐานการซื้อ และ หมายเลขประจำเครื่องของผลิตภัณฑ์ เมื่อทำการยื่นเรื่องภายใต้การรับประกัน หากการยื่นเรื่องภายใต้การรับประกันสำเร็จ Life360 จะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการรวบรวมหรือการจัดส่งที่เกี่ยวข้องกับการส่งคืนผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนกลับไปยัง Life360

สิทธิประโยชน์การรับประกันมีเพิ่มเติมจากสิทธิที่กำหนดไว้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคท้องถิ่น ซึ่งครอบคลุมเกินระยะเวลาการรับประกันของเรา ไม่มีข้อความใดในหนังสือรับรองการรับประกันแบบจำกัดฉบับนี้ที่มีเจตนาจำกัดหรือยกเว้นสิทธิที่กำหนดไว้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคท้องถิ่นที่เกี่ยวกับสินค้าและบริการของเรา 

สินค้าและบริการของเรามีการรับประกันตามกฎหมายผู้บริโภคของออสเตรเลียที่ไม่สามารถยกเว้นได้ หากบริการเกิดความบกพร่องร้ายแรง คุณมีสิทธิยกเลิกสัญญาบริการกับเรา และขอคืนเงินสำหรับส่วนที่ยังไม่ได้ใช้ หรือขอชดเชยตามมูลค่าที่ลดลง คุณยังมีสิทธิเลือกขอคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าในกรณีที่สินค้ามีความบกพร่องร้ายแรงด้วย หากความบกพร่องของสินค้าหรือบริการไม่ถึงขั้นร้ายแรง คุณมีสิทธิให้เราแก้ไขความบกพร่องนั้นภายในระยะเวลาอันสมควร หากไม่ได้ดำเนินการ คุณมีสิทธิขอคืนเงินค่าสินค้า และยกเลิกสัญญาบริการพร้อมขอคืนเงินสำหรับส่วนที่ยังไม่ได้ใช้ได้เช่นกัน นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิได้รับค่าชดเชยสำหรับความสูญเสียหรือความเสียหายอื่นใดที่อาจคาดหมายได้อย่างสมเหตุสมผลจากความบกพร่องในสินค้า或บริการอีกด้วย

ภาษาเพิ่มเติมที่ใช้กับสหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์:

การรับประกันแบบจำกัดนี้เป็นการรับประกันจากผู้ผลิตโดยสมัครใจ โดยให้สิทธิ์แยกต่างหากและเพิ่มเติมจากสิทธิ์ตามกฎหมายใดๆ ที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคได้มอบให้แก่คุณ

หากสินค้าของคุณมีข้อบกพร่อง คุณมีสิทธิ์เลือกได้ว่าจะยื่นเคลมภายใต้การรับประกันแบบจำกัดฉบับนี้หรือภายใต้สิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของคุณ เงื่อนไขของการรับประกันแบบจำกัดฉบับนี้ไม่ครอบคลุมการเรียกร้องภายใต้กฎหมายผู้บริโภค และไม่มีส่วนใดในเอกสารการรับประกันฉบับนี้ที่จะจำกัดหรือกระทบกระเทือนสิทธิ์ตามกฎหมายที่คุณพึงมีภายใต้กฎหมายผู้บริโภค ตัวอย่างเช่น พระราชบัญญัติสิทธิผู้บริโภค ค.ศ. 2015 กำหนดว่าสินค้าต้องตรงตามที่ระบุ เหมาะสมต่อวัตถุประสงค์ในการใช้งาน และมีคุณภาพน่าพึงพอใจ ตลอดอายุการใช้งานที่คาดหมายของสินค้าของคุณ สิทธิ์ทางกฎหมายของคุณทำให้คุณมีสิทธิได้รับวิธีการเยียวยาหลากหลายรูปแบบ เช่น การคืนเงิน การซ่อม และการเปลี่ยนสินค้า 

ข้อจำกัดความรับผิด:

Life360 จะรับผิดชอบความสูญเสียที่เกิดจากผลิตภัณฑ์ของเรา เว้นแต่ความสูญเสียนั้นจะเป็น:

• ไม่คาดคิด มันไม่ชัดเจนว่าจะเกิดขึ้น และไม่มีสิ่งใดที่คุณบอกเราก่อนที่เราจะยอมรับคำสั่งซื้อของคุณที่ทำให้เราควรคาดหมายได้ (ดังนั้น ตามกฎหมาย ความสูญเสียจึงเป็นสิ่งที่คาดหมายไม่ได้);
• เกิดจากเหตุล่าช้าที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ตราบใดที่เราได้ทำทุกอย่างตามที่บอกไว้ เราจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา;
• หลีกเลี่ยงได้ สิ่งที่คุณสามารถหลีกเลี่ยงได้โดยดำเนินการอย่างเหมาะสม ตัวอย่างเช่น ความเสียหายที่เกิดจากผลิตภัณฑ์ Life360 และคุณสามารถหลีกเลี่ยงได้โดยทำตามคำแนะนำการดูแลของเรา; หรือ
• ความเสียหายทางธุรกิจ เป็นความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับการที่คุณใช้ผลิตภัณฑ์เพื่อวัตถุประสงค์ในการค้าขาย ธุรกิจ งานฝีมือ หรือวิชาชีพของคุณ

ภาษาฉบับเพิ่มเติมที่ใช้บังคับในแคนาดา:

ในประเทศแคนาดา สินค้าที่เป็นวัตถุแห่งสัญญาจะต้องเหมาะสมต่อวัตถุประสงค์ที่สินค้าประเภทนั้นๆ ใช้งานโดยทั่วไป กฎหมายกำหนดว่าสินค้าต้องมีความทนทานในการใช้งานตามปกติเป็นระยะเวลาที่สมเหตุสมผล ผลิตภัณฑ์ของเราได้รับการจัดให้มีการรับประกันเหล่านี้

การรับประกันแบบจำกัดนี้เป็นการรับประกันโดยผู้ผลิตที่ให้โดยสมัครใจและไม่มีค่าใช้จ่าย หากต้องการทำความเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของคุณภายใต้การรับประกันแบบจำกัด โปรดอ่านข้อกำหนดฉบับเต็มของการรับประกันแบบจำกัดที่จัดทำโดย Life360, Inc. ซึ่งมีให้ที่ life360.com/warranty การรับประกันแบบจำกัดนี้ให้สิทธิที่แยกต่างหากและเพิ่มเติมจากสิทธิหรือการรับประกันตามกฎหมายที่คุณได้รับจากมณฑล/เขตแดนของแคนาดาบางแห่งและกฎหมายของแคนาดา ไม่มีสิ่งใดในการรับประกันแบบจำกัดนี้ที่มีเจตนาเพื่อแทนที่ จำกัด ตีกรอบ หรือยกเว้นสิทธิหรือการรับประกันที่มีให้คุณภายใต้กฎหมายระดับมณฑลและกฎหมายของแคนาดาที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา

เบ็ดเตล็ด

หากคุณเป็นสมาชิก Tile Premium หรือ Premium Protect คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับ การรับประกันไร้กังวล สำหรับผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับ Tile

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการส่งคืนฮาร์ดแวร์ของ Life360 Hardware Return Policy.