한국 이용자를 위한 개인정보 처리방침 부록
한국 이용자들을 위한 개인정보 처리방침 부록(“본 부록”)은 현지 개인정보 보호법에서 요구하는 추가적인 내용을 고지합니다. 본 부록은 한국에 거주하는 이용자의 개인정보에 관한 Life360의 처리 내역을 명시하고 있으며 자세한 내용은 Life360 개인정보 처리방침을 참조하시기 바랍니다. 다만, 한국 이용자의 개인정보와 관련하여 개인정보 처리방침과 본 부록이 상충하는 경우 본 부록의 조항이 우선합니다.
- 개인정보의수집및이용
|
목적 |
이용자의 개인정보는 Life360 서비스의 제공, 개발, 개선을 위하여, 이용자가 다른 이용자와 연결될 수 있도록 하기 위하여, 불법 및 부정행위를 방지하기 위하여 수집 및 이용됩니다. |
|
항목 |
회원가입 과정에서 다음과 같은 개인정보가 수집될 수 있습니다: 이용자명, 성명, 이메일 주소, 휴대폰 번호 이용자의 서비스 이용 방식에 따라 다음과 같은 개인정보가 수집될 수 있습니다: 사진, 가족의 이름, 이메일 주소, 핸드폰 번호, 결제 정보, 배송 정보(Tile의 실물 제품을 구매하는 경우), 인구통계학정보, 생년월일, 위치정보, 드라이빙 이벤트 정보, 메시지 및 이용자 콘텐츠, SNS 정보, 본인확인정보, 고객 상담 기록(이메일 또는 통화내용), 무선 액세스 포인트 비밀번호, 애완동물의 종 자동수집장치에 의해 다음과 같은 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다: 쿠키, 서비스 이용기록(예를 들어 Life360에서 어떤 기능을 사용하였는지, 어떤 위치에서 접속하였는지, 어떤 링크를 통해 접속하였는지 등), 디바이스 정보, 분석 정보 |
|
보유기간 |
당사는 개인정보의 수집 및 이용 목적 달성 시까지 또는 관련 법령에 의해 허용되거나 요구되는 때까지 개인정보를 보유합니다. |
- 개인정보저장방법
귀하에게 당사의 서비스를 제공하기 위해 당사는 귀하의 개인정보를 한국 이외 지역인 미국에 위치한 당사의 해외 서버에 저장합니다.
- 개인정보이전국가: 미국
- 개인정보이용목적: 개인정보 처리방침 제1조(귀하의 개인정보 수집 및 이용 방법) 참조
- 이전일자및방법: 저장 및 처리를 위한 제출 시 이전
- 이전대상개인정보: 개인정보 처리방침 제1조(귀하의 개인정보 수집 및 사용 방법) 참조
- 보유및이용기간: 개인정보 처리방침 제2부—EEA 및 스위스 내 이용자에 대한 개인정보 처리방침 제6조(귀하의 개인정보 저장 및 이전)참조. 해당 조항은 모든 개인정보의 해외 이전에 적용됨
- 개인정보의제3자제공
이용자가 동의한 경우, 당사는 이용자의 성명, 이메일 주소, 정확한 위치 정보, 드라이빙 이벤트 정보 등 개인정보를 이용자의 가족 및 서클 멤버들과 공유합니다.
당사는 당사의 자회사 Tile Inc.와도 아래와 같이 개인정보를 공유합니다.
|
개인정보를이전받는자 (서비스제공자또는관계사)
개인정보보호책임자
연락처 |
개인정보를이전받는자의개인정보이용목적 |
이전되는개인정보항목 |
개인정보가이전되는국가 |
이전시기및방법 |
개인정보를이전받는자의개인정보보유및이용기간 |
|
관계사 -
Tile, Inc. (Life360의 완전자회사)
Susan Stick
|
Tile은 Life360의 완전자회사로서 하드웨어 기기를 생산 및 판매하는 회사이며 해당 기기는 Life360 앱과 연결될 수 있음; Tile은 개인정보를 내부 분석 목적을 위하여 이용함 |
IP 주소, 웹 브라우징, 참조 URL, 검색 항목, 쿠키 정보/태그/비콘, 온라인 구매, 정확한 위치정보, 기타 사용정보, 오프라인 활동 정보, 수동 처리정보, 건강/의료 정보, 성명, 이메일 주소, 전화번호, 우편 주소, 청구서 주소, 이용자명, 패스워드, 인구통계학 정보, 관심분야, 나이/생년월일, 신용카드번호, MAC 주소, 기타 고유 ID, 기기정보, 진단정보, 연락처, 기타 이용자 생성 콘텐츠, 프리 텍스트 필드, 마이너 정보(Minor Data), 금융정보, 범죄행위정보, IP 정보 |
미국 |
Tile은 Life360의 자회사이며 백엔드 시스템은 Tile 및 Life360 직원 모두 접근할 수 있으므로, 개인정보는 Tile과 지속적으로 공유됨 |
귀하의 개인정보는 귀하가 Life360 및/또는 Tile 제품을 이용하는 동안 보유됨 |
이 외, Life360은 한국 이용자의 개인정보를 독립적인 사용 목적을 가진 제3자에 제공하지 않으며 향후에도 그러할 것입니다.
4. 개인정보처리업무의위탁
특정 제3자 서비스 제공자는 Life360을 위하여 일부 기능을 수행할 수 있으며 해당 기능을 수행하기 위해 아래와 같이 필요한 귀하의 개인정보에 접근할 수 있습니다.
|
개인정보를이전받는자 (서비스제공자또는관계사)
개인정보보호책임자
연락처 |
개인정보를이전받는자의개인정보이용목적 |
이전되는개인정보항목 |
개인정보가이전되는국가 |
이전시기및방법 |
개인정보를이전받는자의개인정보보유및이용기간 |
|
서비스제공자
24/7 Intouch
Megan Bernett
|
24-7 Intouch는 당사의 고객연락센터 업무를 위탁 받음 |
IP 주소, 웹 브라우징, 참조 URL, 검색 항목, 쿠키 정보/태그/비콘, 온라인 구매, 정확한 위치정보, 기타 사용정보, 오프라인 활동 정보, 수동 처리정보, 건강/의료 정보, 성명, 이메일 주소, 전화번호, 우편 주소, 청구서 주소, 이용자명, 패스워드, 인구통계학 정보, 관심분야, 나이/생년월일, 신용카드번호 마지막 4자리, 금융계좌번호, 위치 정보, DL 번호, 기타 정부 발행 ID, MAC 주소, 고유 ID, 기기 정보, 진단 정보, 연락처, 사진, 음성 녹음, 영상, 기타 이용자 생성 콘텐츠, 프리 텍스트 필드(Free Text Fields), 마이너 정보(Minor Data), IP 정보, 신체/정신 건강 정보 (신체 활동) |
미국 |
필요한 경우 안전한 웹 포털을 통해 정보에 접근함 |
통화기록은 90일 이후 삭제됨
기타 정보는 귀하가 Life360 제품을 사용하는 동안 보유됨 |
|
서비스제공자 -
Ada Support, Inc.
Ada Privacy Officer
privacy@ada.support
|
Ada Support는 Life360 및 Tile 고객에게 고객 지원 및 안내 서비스를 제공하는 인공 지능 기반 챗봇을 제공함 |
IP 주소, 참조 URL, 쿠키 정보/태그/비콘, 온라인 구매, 기타 사용 정보, 성명, 이메일 주소, 전화번호, 우편 주소, 금융정보, 위치정보, 프리 텍스트 필드 |
미국 및 캐나다 |
정보는 지속적으로 또는 관련 거래가 처리될 때 Life360 시스템과 연동됨에 따라 이전됨 |
정보는 귀하가 Life360 및/또는 Tile 제품을 사용하는 동안 보유됨 |
|
서비스제공자 -
Amplitude
Rebecca Ballew
|
행동분석 및 동향을 제공하기 위해 사용되는 주요 이벤트 도구 |
IP 주소, 웹 브라우징, 참조 URL, 검색 항목, 쿠키 정보/태그/비콘, 온라인 구매, 기타 사용 정보, 이메일 주소, 전화번호, 이용자명, 관심분야, 위치정보, 기타 고유 ID, 진단정보, 마이너 정보(Minor Data) |
미국 |
정보는 지속적으로 또는 거래가 처리됨에 따라 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스에 의해 이전됨 |
정보는 귀하가 Life360 제품을 사용하는 동안 보유됨 |
|
서비스제공자 -
Apple App Store Connect, 및 Apple Search Ads
Katherine Adams
|
iOS 앱 스토어에 등재될 iOS 앱용 호스팅 플랫폼에서 당사의 스토어 등재(store listing), 창조적(creative) 자산, 스토어 등재 사본(store listing copy)을 관리함 |
앱 마켓 방문, 앱 마켓 클릭, 설치, 제거, 평점/리뷰에 대한 정보 및 기타 사용 정보 |
미국 |
정보는 지속적으로 또는 관련 거래가 처리될 때 Life360 시스템과 연동됨에 따라 이전됨 |
정보는 귀하가 Life360 제품을 사용하는 동안 보유됨 |
|
서비스제공자 -
AppsFlyer
Eitan Martin
|
AppsFlyer는 모바일 측정 파트너(MMP)로서 앱 설치, 이용자를 추적하고 설치를 적절한 캠페인/미디어 소스에 귀속시키는 분석 플랫폼임. 또한 Life360 앱 내에서 설치 후 이용자 행동을 추적함 |
IP 주소, 웹 브라우징, 참조 URL, 검색 항목, 온라인 구매, 위치 정보, MAC 주소, 기타 고유 ID |
미국 |
정보는 지속적으로 또는 관련 거래가 처리될 때 Life360 시스템과 연동됨에 따라 이전됨 |
정보는 1년 동안 보유됨 |
|
서비스제공자 -
Atlassian
Kelly Gertridge
|
Atlassian의 JIRA 및 Confluence 제품은 버그 추적 및 프로젝트 관리를 위해 사용됨 |
정확한 위치정보, 수동처리 정보, 성명, 이메일 주소, 이용자명, 위치정보, 기타 고유ID |
미국 |
필요한 경우 정보는 수동으로 입력됨. |
정보는 귀하가 Life360 및/또는 Tile 제품을 사용하는 동안 보유됨 |
|
서비스제공자 -
AWS (Amazon)
David A. Zapolsky
|
동향 분석 제공 (정보 분석, 영업, 마케팅, 제품, 운영(제조/주문이행), 펌웨어)- 마케팅을 위한 내부 및 Google 분석 |
IP 주소, 정확한 위치정보, 기타 이용자 정보, 성명, 이메일 주소, 이용자명, 기타 고유 ID, 기기 정보 |
미국 |
정보는 지속적으로 또는 거래가 처리됨에 따라 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스에 의해 이전됨 |
정보는 귀하가 Life360 제품을 사용하는 동안 보유됨 |
|
서비스제공자 -
Braze
Alex Tindale
|
Braze는 Life360 브랜드에 참여하는 이용자에 대한 정보를 가져와 이용자 정보를 기반으로 마케팅 커뮤니케이션을 개발할 수 있도록 하는 CRM 도구임. LCM은 Braze에 저장된 이용자 정보를 바탕으로 캠페인/캔버스를 개발하여 궁극적으로 브랜드에 대한 참여를 유도하고자 함. Braze내에는 당사가 소유하고 운용하는 채널이 플랫폼에 상주(living in the platform)하고 있으며 해당 채널은 푸시 알림, 이메일 및 앱내 메시징을 포함함 |
IP 주소, 웹 브라우징, 참조 URL, 온라인 구매, 정확한 위치 정보, 기타 사용정보, 수동처리 정보, 성명, 이메일 주소, 전화번호, 우편 주소, 청구서 주소, 이용자명, 인구통계학 정보, 관심분야, 나이/생년월일, 위치정보, 기타 고유 ID, 기기 정보, 기타 이용자 생성 콘텐츠, 마이너 정보(Minor Data) |
미국 |
정보는 지속적으로 또는 거래가 처리됨에 따라 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스에 의해 이전됨 |
정보는 Braze가 Life360에 대한 자신의 계약상 의무를 지원하기 위해 필요한 기간 동안 보유됨 |
|
서비스제공자 -
Chargebee
Denis Curran
|
Chargebee는 결제 처리 및 구독을 위한 고객정보 보유에 사용됨. |
온라인 구매, 성명, 이메일 주소, 전화번호, 우편 주소, 청구서 주소, 이용자명, 신용카드 번호, 금융정보 |
미국 |
정보는 거래가 처리된 경우 웹사이트에 연동됨에 따라 이전됨 |
정보는 귀하가 Tile 제품을 사용하는 동안 보유됨 |
|
서비스제공자 -
Data ai (AppAnnie)
David Fuller
|
Life360이 모바일 및 디지털 성능을 이해, 벤치마킹 및 최적화하는데 도움이 되는 비교 앱 분석을 위한 플랫폼. |
비교 분석 정보 |
미국 |
정보는 처리 이행을 위해 필요한 경우 연동을 통해 이전됨 |
정보는 귀하가 Life360 제품을 사용하는 동안 보유됨 |
|
서비스제공자 -
Databricks
Cheryl Allieri
|
Databricks 기본 정보베이스는 Tile의 정보 웨어하우스(warehouse)내 대다수 테이블을 포함함. 이러한 테이블은 분석, 마케팅, 재무, 설계, 운영, 그리고 제품 목적을 위해 이용되며 Tile dl용자, 기기 및 서비스에 대한 정보를 포함하나 이에 국한되지 않음. 기본 정보(underlying data)는 AWS S3 bucket에 저장되고 Databricks를 통해 접근할 수 있음 |
온라인 구매, 기타 이용자 정보, 성명, 이메일 정보, 전화번호, 우편 주소, 청구서 주소, 위치정보, 기타 고유ID, 프리 텍스트 필드 |
미국 |
정보는 처리 이행을 위해 필요한 경우 연동을 통해 이전됨 |
정보는 Databricks가 Life360에 대한 자신의 계약상 의무를 지원하기 위해 필요한 기간 동안 보유됨 |
|
서비스제공자 -
Google: Ads, 태그관리자, 검색콘솔, 서비스제공자 -
Analytics, and Play
Erica Walker
+1 (866) 777-7550 |
Life360 광고를 이용하여 Google 이용자를 대상으로 Google 검색, Play Store 및 YouTube 등을 등록, 체험, 구독을 유도함 |
IP 주소, 웹 브라우징, 검색 항목, 쿠키 정보/태그/비콘, 이메일 주소, 전화번호, MAC 주소, 기타 고유 ID, 기기정보 |
미국 |
정보는 지속적으로 또는 관련 거래가 처리될 때 Life360 시스템과 연동됨에 따라 이전됨 |
정보는 귀하가 Life360 제품을 사용하는 동안 보유됨 |
|
서비스제공자 -
Microsoft Bing
Julie Brill
|
Life360광고를 이용하여Microsoft 이용자를 대상으로 등록, 체험 및 가입을 유도함. |
웹 브라우징, 검색 항목, 쿠키 정보/태그/비콘 |
미국 |
필요한 경우 안전한 웹 포털을 통해 정보에 접근함 |
정보는 귀하가 Life360 제품을 사용하는 동안 보유됨 |
|
서비스제공자 -
Mode
Mode Privacy Officer
|
Mode는 비즈니스 정보 분석 도구로서 정보 분석 목적을 위해 사용됨 |
분석 정보 |
미국 |
정보는 계획에 따라 또는 필요한 경우 Life360 시스템과 연동됨에 따라 이전됨 |
정보는 귀하가 Life360 제품을 사용하는 동안 보유됨 |
|
서비스제공자 -
Netsuite
Rachelle Gaerlan
|
재무 및 회계, 주문, 고객 관리, 구매 및 재고. |
온라인 구매, 성명, 이메일 주소, 전화번호, 우편 주소, 청구서 주소 |
미국 |
정보는 지속적으로 또는 거래가 처리됨에 따라 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스에 의해 이전됨 |
정보는 Netsuite가 Life360에 대하여 수탁 받은 계약상 의무를 수행하기 위해 필요한 기간 동안 보유됨 |
|
서비스제공자 -
OnCall INTL
Jennifer Brunelle
|
OnCall International 은 Life360의 플래티넘 회원에게 재해/여행/의료 지원 서비스를 제공함 |
성명, 이메일 주소, 전화번호, 팩스 번호, 우편 주소, 청구서 주소, 이용자명, 나이/생년월일, 신용카드정보, 금융계좌번호 (결제 상세사항), 위치 정보, DL 번호, SSN, 기타 정부발행 ID, 연락처, 사진, 음성 녹음, 영상, 기타 이용자 생성 콘텐츠, 프리 텍스트 필드, 마이너 정보(Minor Data) |
미국 |
필요한 경우 안전한 웹 포털을 통해 정보에 접근함 |
정보는 귀하가 Life360 제품을 사용하는 동안 보유됨 |
|
서비스제공자 -
PayPal
Alicia Broughel
+1 (888) 221-1161 |
PayPal은 고객 결제 정보를 위해 사용됨 |
온라인 구매, 성명, 이메일 주소, 전화번호, 우편 주소, 청구서 주소, 이용자명, 신용카드번호, 금융정보 |
미국 |
필요한 경우 안전한 웹 포털을 통해 정보에 접근함 |
정보는 Paypal이 Life360에 대하여 수탁 받은 계약상 의무를 수행하기 위해 필요한 기간 동안 보유됨 |
|
서비스제공자 -
Recurly
Kevin C. Nguyen
|
Recurly는 Life360 고객 청구 정보를 처리하는 데 도움이 되는 결제, 청구 및 소비자 요구 플랫폼임 |
온라인 구매, 성명, 이메일 주소, 전화번호, 우편 주소, 청구서 주소, 이용자명, 신용카드번호, 금융정보 |
미국 |
정보는 지속적으로 또는 필요한 경우 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스에 의해 이전됨 |
정보는 귀하가 Life360 제품을 사용하는 동안 보유됨 |
|
서비스제공자 -
Sontiq
Wayne Hodgin
|
골드 및 플래티넘 회원을 위한 ID 도용 방지(IDP) 서비스와 무료 데이터 침해 경보 서비스(Via'Have I Pwed)를 제공함 |
온라인 구매, 기타 사용정보, 오프라인 활동 정보, 수동 처리정보, 건강/의료 정보, 성명, 이메일 주소, 전화번호, 팩스 번호, 우편 주소, 청구서 주소, 이용자명, 패스워드, 인구통계학 정보, 나이/생년월일, 신용카드번호, 금융정보, 위치정보, DL 번호, SSN, 기타 정부발행 ID, MAC 주소, 기타 고유 ID, 기기정보, 진단정보, 연락처, 사진, 음성 녹음, 영상, 기타 이용자 생성 콘텐츠, 프리 텍스트 필드, 마이너 정보(Minor Data), 범죄행위정보(IDP 청구 목적에 한함) |
미국 |
귀하가 서비스에 사전동의(opts-in)한 경우 지속적으로 또는 필요한 경우 Life360 시스템과 연동됨에 따라 이전됨 |
정보는 Songiq가 Life360에 대한 자신의 계약상 의무를 지원하기 위해 필요한 기간 동안 보유됨 |
|
서비스제공자 -
Stripe
Cathy Lee
|
Stripe은 고객 결제정보를 보유하기 위해 사용됨 |
IP 주소, 온라인 구매, 정확한 위치정보, 성명, 이메일 주소, 전화번호, 우편 주소, 청구서 주소, 이용자명, 신용카드번호, 위치정보, 금융정보 |
미국 |
정보는 거래가 처리된 경우 웹사이트에 연동됨에 따라 이전됨 |
정보는 Stripe가 Life360에 대한 자신의 계약상 의무를 지원하기 위해 필요한 기간 동안 보유됨 |
|
서비스제공자 -
Tableau
Keenan Conder
|
Tableau는 비즈니스 정보 분석 도구로서 정보 분석 목적을 위해 사용됨. |
분석정보 |
미국 |
정보는 처리를 이행하기 위해 필요한 경우 연동을 통해 이전됨 |
정보는 귀하가 Life360 제품을 사용하는 동안 보유됨 |
|
서비스제공자 -
Wordpress
Paul Sieminski
|
고객의 디지털 경험을 생성, 관리 및 최적화하기 위해 사용되는 당사의 콘텐츠 관리 시스템 |
IP 주소, 웹 브라우징, 참조 URL, 쿠키 정보/태그/비콘, 이용자명, 패스워드, 사진, 영상, 기타 이용자 생성 콘텐츠, 프리 텍스트 필드 |
미국 |
정보는 처리를 이행하기 위해 필요한 경우 연동을 통해 이전됨 |
정보는 귀하가 Life360 제품을 사용하는 동안 보유됨 |
|
서비스제공자 -
Zendesk
Shanti Ariker
|
Zendesk는 회원들과 소통하는 데 사용되는 주요 도구임. 회원들이 의사연락을 당사에 입력하면 Zendesk로 전달되고 당사가 답변함. 또한 Zendesk SDK는 이용자 상담이 개시되는 경우 앱 내에서 이용자 계정 정보를 입력하는 방식으로 이용자 계정 및 기기 정보를 지원팀에 전달함 |
IP 주소, 웹 브라우징, 참조 URL, 검색 항목, 쿠키 정보/태그/비콘, 온라인 구매, 기타 사용정보, 수동 처리정보, 성명, 이메일 주소, 전화번호, 팩스 번호, 우편 주소, 청구서 주소, 이용자명, 패스워드, 나이/생년월일, 신용카드번호 마지막 4자리, 금융계좌번호, DL 번호, 기타 정부발행 ID, MAC 주소, 고유 ID, 기기정보, 진단정보, 콘텐츠, 사진, 음성 녹음, 영상, 기타 이용자 생성 콘텐츠, 프리 텍스트 필드, 마이너 정보(Minor Data) |
미국 |
필요한 경우 안전한 웹 포털을 통해 정보에 접근함 |
정보는 귀하가 Life360 제품을 사용하는 동안 보유됨 |
5. 개인정보파기절차및방법
Life360은 개인정보 수집 및 이용의 목적이 달성된 경우 본 개인정보 처리방침 및 관련 법령에 따라 귀하의 개인정보를 지체없이 파기합니다.
당사가 귀하의 데이터를 파기하는 경우, 당사는 상업적으로 합리적이고 기술적으로 가능한 조치를 취하여 개인정보를 복구 또는 복제할 수 없게 합니다.
다만, 당사는 관련 법령에서 규정한 바에 따라 아래와 같이 개인정보를 일정기간 동안 보유합니다.
전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 보관
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 보관
통신비밀보호법
- 로그인 기록 : 3개월
6. 개인정보보호및민원처리담당부서
Life360, Inc.
수신인: Susan Stick, 법률 고문 (한국 이용자 문의)
1900 S. Norfolk Street, #310
San Mateo, CA 94403
USA
이메일: privacy@life360.com
또한 관련 법에 따른 당사의 국내대리인은 아래와 같습니다.
현지 대리인: Bae, Kim & Lee, LLC
대표자 성명: 오양호
Centropolis B,
26 Ujeongguk-ro, Jongno-gu
Seoul, Korea 03161
전화번호: 02-3404-0100
이메일: privacyrep.life360@bkl.co.kr